Buenas tardes,
Queria hacer una pregunta sobre mi opel corsa, desde hace meses me di cuenta de que el volante tiene algo mas que una holgura, si tiras un poco hacia ti de el, se sale como 1 o 2 cm. un click..lo lleve a la casa y me han dicho que es una pieza que une dentro de la columna de direccion, y que si quiero cambiarla tendria que ser entera, unos 1300 euros pero que solo es molesto, no corre peligro de que me quede con el volante en la mano. Me preguntaron si habia tenido accidente frontal o parecido..si me lo habian intentao robar porque era la primera vez que veian algo asi, les conteste que no, nada por el estilo.
Les pedi el tlf de atencion al cliente para reclamar porque no me parece normal que haga eso, el coche ya tiene 3 años y medio, no tiene garantia ni nada. Me tomaron nota y me dijeron que me llamarian en una semana como mucho, el 90% es que va a ser q no me van a dar solucion, porque solo hice la primera revision en la casa oficial, y solo tiene 53.000 km, aun asi lo intente y estoy a la espera de que me digan algo. En el taller pregunte si eso se podria saber al desmontarlo todo, para ver si es que estaba mal la pieza o se rompio por otras circunstancias y me dijeron que no. Que era extraño y que garantia no tendria..
Bueno mi pregunta es si habia algun caso igual o parecido al mio, de que se haya roto una pieza asi tan extraña sin tener accidente ni nada por el estilo y si tengo derecho a reclamar el problema, ya que a pesar de no haber echo las revisiones en la casa oficial, ese problema no lo hubieran detectado en una revision, pienso yo. También he leido la ley que no me obligan a hacer las revisiones con ellos, asique supongo que si tengo derecho a que me lo arreglen no?
Saludos y gracias de antemano.
Queria hacer una pregunta sobre mi opel corsa, desde hace meses me di cuenta de que el volante tiene algo mas que una holgura, si tiras un poco hacia ti de el, se sale como 1 o 2 cm. un click..lo lleve a la casa y me han dicho que es una pieza que une dentro de la columna de direccion, y que si quiero cambiarla tendria que ser entera, unos 1300 euros pero que solo es molesto, no corre peligro de que me quede con el volante en la mano. Me preguntaron si habia tenido accidente frontal o parecido..si me lo habian intentao robar porque era la primera vez que veian algo asi, les conteste que no, nada por el estilo.
Les pedi el tlf de atencion al cliente para reclamar porque no me parece normal que haga eso, el coche ya tiene 3 años y medio, no tiene garantia ni nada. Me tomaron nota y me dijeron que me llamarian en una semana como mucho, el 90% es que va a ser q no me van a dar solucion, porque solo hice la primera revision en la casa oficial, y solo tiene 53.000 km, aun asi lo intente y estoy a la espera de que me digan algo. En el taller pregunte si eso se podria saber al desmontarlo todo, para ver si es que estaba mal la pieza o se rompio por otras circunstancias y me dijeron que no. Que era extraño y que garantia no tendria..
Bueno mi pregunta es si habia algun caso igual o parecido al mio, de que se haya roto una pieza asi tan extraña sin tener accidente ni nada por el estilo y si tengo derecho a reclamar el problema, ya que a pesar de no haber echo las revisiones en la casa oficial, ese problema no lo hubieran detectado en una revision, pienso yo. También he leido la ley que no me obligan a hacer las revisiones con ellos, asique supongo que si tengo derecho a que me lo arreglen no?
Saludos y gracias de antemano.
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