Muy buenas!
Ya que veo que todavía no ha hablado nadie en este apartado... Pues aprovecharé para contar mis maravillas en la Opel de Vendrell.
Lo ocurrido es de hace más bien poco tiempo, no debe hacer mucho más de un mes, cuando me cargué la bomba del agua del Corsita. Lo llevé a este sitio para reparar por varios motivos: por cercanía y porque el jefe de mecánicos me parecía divertido.
El caso es que nada más llegar me encontré con lo que siempre me ha disgustado de este sitio: MALTRATAN EL COCHE DEL CLIENTE. Nada más bajarme de la grua veo como un precioso corsa maqueado todo guapo, de color negro, pega un trompo sobre asfalto y lo dejan "aparcado" con todos los demás coches de los clientes que tienen que ir a buscarlo. De él sale un tipacarraco con el mono de Opel. Me fijo en la matrícul "FXX" así que el coche es nuevo.
Me dirigí hacia el mostrador para dar mis datos y que me hicieran el presupuesto para reparar mi coche. Aproveché para remarcarle que a mi coche no me lo maltratasen de esa manera, le explico lo que he visto y me dice "eso es porque es un coche viejo, para tirar". Mi respuesta sarcástica de "maqueais y matriculais coches nuevos para hacer trompos y tirarlos?". Rápidamente me cambió de tema.
Otros antecedentes en esta Opel: he visto como han hecho trompos con coches ajenos cada dos por tres, y tuve una profunda pelea en una ocasión porque le pegarón unos acelerones a mi pequeñajo.. Los pillé con las manos en la masa, menos mal que llegué antes de tiempo, así tuve ocasión para soltarle cuatro frescas a ese mecánico... perdón "mecánico".
A parte de en esa ocasión tratarme de estúpida y pardilla, otra cosa que me disgusta mucho del sitio es que me sentí estafada. Por el cambio de la bomba de agua 350€. Por suerte me lo arregló un usuario de esta comunidad, JaimeGarcia2 (gracias por enésima vez) y la diferencia fue considerable. Mientras Opel me quería clavar 194€+iva por la bomba, a Jaime le salió por 60€. A parte las dos horas y media de mano de obra, que tiene un abusibo precio de 53€/h. El día que lo fui a buscar me tenían preparado hasta la factura porque tenían asumido que lo iba a arreglar allí, algo que me dio muy mala imagen por parte de ellos. Cuando me sacaron el coche les dije si tenía agua y muy resentidos me dijeron que no, que a ver como lo iba a sacar de allí (ningún problema, con 10L de agua destilada en el coche iba sobrada). Y otro detalle que no me gustó, le pedí hoja de tiempos del presupuesto y no me la quisieron enseñar, eso sí como estaba de mala leche, me cobraron solo 10min de mano de obra, así que el presupuesto de las narices no salió excesivamente caro.
Por lo general, me siento disgustada por como me han tratado, y sobretodo, por como abusan del cliente. A mi no me parece un buen sitio. Y luego si hablamos del trato al cliente en ventas también caete de espaldas, que como faltaban 15min para cerrar me echaron para que volviese otro día... Realmente conmigo ya lo han perdido todo, y por mi parte yo no se lo recomiendo a nadie :P
Ala, he dixo! jeje
Saludos!
Ya que veo que todavía no ha hablado nadie en este apartado... Pues aprovecharé para contar mis maravillas en la Opel de Vendrell.
Lo ocurrido es de hace más bien poco tiempo, no debe hacer mucho más de un mes, cuando me cargué la bomba del agua del Corsita. Lo llevé a este sitio para reparar por varios motivos: por cercanía y porque el jefe de mecánicos me parecía divertido.
El caso es que nada más llegar me encontré con lo que siempre me ha disgustado de este sitio: MALTRATAN EL COCHE DEL CLIENTE. Nada más bajarme de la grua veo como un precioso corsa maqueado todo guapo, de color negro, pega un trompo sobre asfalto y lo dejan "aparcado" con todos los demás coches de los clientes que tienen que ir a buscarlo. De él sale un tipacarraco con el mono de Opel. Me fijo en la matrícul "FXX" así que el coche es nuevo.
Me dirigí hacia el mostrador para dar mis datos y que me hicieran el presupuesto para reparar mi coche. Aproveché para remarcarle que a mi coche no me lo maltratasen de esa manera, le explico lo que he visto y me dice "eso es porque es un coche viejo, para tirar". Mi respuesta sarcástica de "maqueais y matriculais coches nuevos para hacer trompos y tirarlos?". Rápidamente me cambió de tema.
Otros antecedentes en esta Opel: he visto como han hecho trompos con coches ajenos cada dos por tres, y tuve una profunda pelea en una ocasión porque le pegarón unos acelerones a mi pequeñajo.. Los pillé con las manos en la masa, menos mal que llegué antes de tiempo, así tuve ocasión para soltarle cuatro frescas a ese mecánico... perdón "mecánico".
A parte de en esa ocasión tratarme de estúpida y pardilla, otra cosa que me disgusta mucho del sitio es que me sentí estafada. Por el cambio de la bomba de agua 350€. Por suerte me lo arregló un usuario de esta comunidad, JaimeGarcia2 (gracias por enésima vez) y la diferencia fue considerable. Mientras Opel me quería clavar 194€+iva por la bomba, a Jaime le salió por 60€. A parte las dos horas y media de mano de obra, que tiene un abusibo precio de 53€/h. El día que lo fui a buscar me tenían preparado hasta la factura porque tenían asumido que lo iba a arreglar allí, algo que me dio muy mala imagen por parte de ellos. Cuando me sacaron el coche les dije si tenía agua y muy resentidos me dijeron que no, que a ver como lo iba a sacar de allí (ningún problema, con 10L de agua destilada en el coche iba sobrada). Y otro detalle que no me gustó, le pedí hoja de tiempos del presupuesto y no me la quisieron enseñar, eso sí como estaba de mala leche, me cobraron solo 10min de mano de obra, así que el presupuesto de las narices no salió excesivamente caro.
Por lo general, me siento disgustada por como me han tratado, y sobretodo, por como abusan del cliente. A mi no me parece un buen sitio. Y luego si hablamos del trato al cliente en ventas también caete de espaldas, que como faltaban 15min para cerrar me echaron para que volviese otro día... Realmente conmigo ya lo han perdido todo, y por mi parte yo no se lo recomiendo a nadie :P
Ala, he dixo! jeje
Saludos!
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