Buenas compañeros, pues abro este tema para comentaros lo que me está pasando con la ampliacion de la garantia como denuncia, y para ver si alguno me aconseja...
Como a muchos de vosotros seguramente, al comprar el coche me dijeron que tenia 2 años de garantia + otros 2 al pasar las revisiones... Todo correcto, yo he pasado mis revisiones y tengo mi ampliación de garantia (estoy en el 3er año).
Bien, hace un par de semanas (coincidiendo con la ola de frio en España) se rompió la calefacción (en el mejor momento) así que decidí llevarlo a arreglar. Pues bien, al parecer esta ampliación no la lleva la propia Opel, sino una aseguradora externa.. Esto quiere decir que al dejar el coche tubo que venir un perito a comprobar la averia..etc.
Hace 20minutos, me han llamado del taller para decirme lo siguiente:
La compañia de la garantia, autoriza a que se haga el desmontaje de todo el salpicadero (al parecer es como se accede al calefactor para cambiar una pieza que al parecer se ha partido..) pero yo tengo que dar mi autorización también, ya que si al abrir el coche, y ver la averia 'in situ' deciden que no me la cubren, la reparación la pago yo de mi bolsillo...
La reparación en cuestión (segun me dice el hombre de la Opel) consiste en desmontar todo el salpicadero (8h de trabajo x 55€ y pico la hora, 440€ y pico ) y una vez abierto, cambiar la pieza (que vale unos 150€)
Si resulta ser que los hij** de pu** de la garantia dicen que no me lo pagan, como mínimo yo tengo que pagar las horas de trabajo de desmontaje del salpicadero (de ahi que pidan mi consentimiento)cosa absurda ya que si tengo que pagar, almenos que me lo arreglen, pero tendria que volver a dar mi consentimiento para esto...
Ahora iré a recojer el coche, ya que hasta pasado fin de año no se podrian poner con él, asi que tengo tiempo de decidir que hago...pero no lo tengo nada claro la verdad, por que no me viene nada bien tener que pagar ese dineral, pero claro...tampoco es la mejor época del año para ir sin calefacción por la vida...
Alguno sabria decirme que puedo hacer? si autorizo y finalmente me hacen pagarlo, creeis que podria denunciar a la compañia? (ya que en ningun sitio pone que se puedan negar a reparar este tipo de averia) Además...creeis que pueden alegar que es culpa mia que se haya 'partido' una pieza que está en un lugar recondito del coche, para que tenga que pagar yo?
Bueno, a ver si alguno me anima...
Suerte a todos con los coches y las garantias, y feliz año!
Como a muchos de vosotros seguramente, al comprar el coche me dijeron que tenia 2 años de garantia + otros 2 al pasar las revisiones... Todo correcto, yo he pasado mis revisiones y tengo mi ampliación de garantia (estoy en el 3er año).
Bien, hace un par de semanas (coincidiendo con la ola de frio en España) se rompió la calefacción (en el mejor momento) así que decidí llevarlo a arreglar. Pues bien, al parecer esta ampliación no la lleva la propia Opel, sino una aseguradora externa.. Esto quiere decir que al dejar el coche tubo que venir un perito a comprobar la averia..etc.
Hace 20minutos, me han llamado del taller para decirme lo siguiente:
La compañia de la garantia, autoriza a que se haga el desmontaje de todo el salpicadero (al parecer es como se accede al calefactor para cambiar una pieza que al parecer se ha partido..) pero yo tengo que dar mi autorización también, ya que si al abrir el coche, y ver la averia 'in situ' deciden que no me la cubren, la reparación la pago yo de mi bolsillo...
La reparación en cuestión (segun me dice el hombre de la Opel) consiste en desmontar todo el salpicadero (8h de trabajo x 55€ y pico la hora, 440€ y pico ) y una vez abierto, cambiar la pieza (que vale unos 150€)
Si resulta ser que los hij** de pu** de la garantia dicen que no me lo pagan, como mínimo yo tengo que pagar las horas de trabajo de desmontaje del salpicadero (de ahi que pidan mi consentimiento)cosa absurda ya que si tengo que pagar, almenos que me lo arreglen, pero tendria que volver a dar mi consentimiento para esto...
Ahora iré a recojer el coche, ya que hasta pasado fin de año no se podrian poner con él, asi que tengo tiempo de decidir que hago...pero no lo tengo nada claro la verdad, por que no me viene nada bien tener que pagar ese dineral, pero claro...tampoco es la mejor época del año para ir sin calefacción por la vida...
Alguno sabria decirme que puedo hacer? si autorizo y finalmente me hacen pagarlo, creeis que podria denunciar a la compañia? (ya que en ningun sitio pone que se puedan negar a reparar este tipo de averia) Además...creeis que pueden alegar que es culpa mia que se haya 'partido' una pieza que está en un lugar recondito del coche, para que tenga que pagar yo?
Bueno, a ver si alguno me anima...
Suerte a todos con los coches y las garantias, y feliz año!
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